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Leasingsachbearbeiter (m/w/d) Einzelkunden Leasing Bestand

Datum: 08.06.2021

Standort: Braunschweig, NI, DE

Unternehmen: Volkswagen Financial Services

 

Flexibel, herausfordernd, vielseitig


Spannende Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. Mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden in 48 Ländern weltweit ist die Volkswagen Financial Services AG mehr als Europas größter automobiler Finanzdienstleister. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität.

Jetzt die vielfältigen Möglichkeiten für einen Start bei der VWFS AG entdecken und direkt starten als:

 

Leasingsachbearbeiter (m/w/d) Einzelkunden Leasing Bestand 

 


 

 

Der Einzelkundenbereich Leasing Bestand der Volkswagen Financial Services Digital Solution GmbH betreut über 600.000 aktive Leasingverträge mit dem entsprechenden Volumen an Dienstleistungen wie z.B. Wartung und Verschleiß, Reifenersatz und KaskoSchutz im Auftrag der Volkswagen Leasing GmbH. In den jeweiligen Unterabteilungen erfolgt eine  Bearbeitung des Bestandsgeschäfts privater und gewerblicher Einzelabnehmer. Als Partner des Handels und der Kunden, ergeben sich im Kundenservice während des Vertragszyklus umfangreiche Kontakte zu diversen Leasingprozessen.

 

Das sind Ihre Aufgaben:

 

  • Sie bearbeiten und genehmigen Bonitätsentscheidungen zu Bestandsverträgen im Rahmen einer erteilten Kompetenz 
  • Sie führen Vertragsveränderungen, -verlängerungen und -umschreibungen inkl. der eingeschlossenen Dienstleistungen durch
  • Sie rechnen Verträge zum Vertragsende und vorzeitig ab und bewerten Kundeneinwendungen hinsichtlich der ermittelten Schadenhöhe am Fahrzeug
  • Sie bearbeiten komplexe Händler-, Kunden- und Rechtsanwaltskorrespondenzen 
  • Sie führen Händler- und Kundengespräche mit hohen Anforderungen und beraten die Händler unter anderem in allen Vertriebsprozessen 
  • Sie übernehmen Sonderaufgaben und arbeiten mit in Projekten zur Zukunftsgestaltung des Kundenservice Einzelkunden

  • Die Kunden- und Händlerbetreuung erfolgt schriftlich und telefonisch innerhalb der Servicezeiten, Montag bis Freitag von 8:00 - 18:00 Uhr

 

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Fach- /Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik und idealerweise eine kaufmännische Ausbildung
  • Sicheres Auftreten, hohes Maß an Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft  
  • Überdurchschnittliche Teamfähigkeit, Flexibilität und Problemlösungsorientierung
  • Gutes Verständnis für Prozesse und deren Optimierung
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude an Veränderungen durch Digitalisierung/Internationalisierung und Offenheit gegenüber neuen Prozessen und Aufgabenfeldern
  • Vertriebs- und Datenaffinität
  • Spaß an aktivem Kundenkontakt 

 


 

Stelleninformationen

Vergütung

 

Ansprechende Vergütung

Einsatzort

 

Braunschweig 

Arbeitszeitmodell

 

Vollzeit

Gesellschaft

 

Volkswagen Financial Services Digital Solutions GmbH

Corporate Benefits

 

z.B. vergünstigter Handyvertrag, attraktive Leasing-Angebote etc.

Wiedereinstellzusage
Freistellung mit Wiedereinstellungszusage für Ihre individuelle Lebensplanung
Weiterentwicklung Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote Stellen ID

 

10104 


 

Das einzige, was uns noch fehlt, ist Ihre Bewerbung.

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Bei Rückfragen geben Sie bitte als Referenznummer die Stellen ID mit an: 10104 
 

Team Recruiting

E-Mail:  recruiting@vwfs.com
Tel.:  0531-212-899543

Volkswagen Financial Services
www.karriere.vwfs.com

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